Dasar Privasi milo888 – Maklumat Anda Selamat Bersama Kami

milo888 komited untuk melindungi privasi setiap pengguna yang menggunakan platform kami. Dasar Privasi ini menerangkan amalan kami berkaitan pengumpulan, penggunaan, pendedahan, dan perlindungan maklumat peribadi anda apabila anda mengakses laman web milo888.pro atau menggunakan aplikasi mudah alih kami. Sila baca dokumen ini dengan teliti sebelum menggunakan perkhidmatan kami.

1. Maklumat Yang Kami Kumpul

Dalam menjalankan operasi platform kami, milo888 mengumpul beberapa kategori maklumat peribadi daripada pengguna kami. Pengumpulan ini dilakukan secara langsung daripada anda semasa proses pendaftaran dan penggunaan berterusan platform, serta secara automatik melalui teknologi penjejakan standard industri.

1.1 Maklumat Yang Anda Berikan Secara Langsung

• Maklumat identiti: Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan atau pasport, jantina, dan kewarganegaraan.
• Maklumat hubungan: Alamat e-mel, nombor telefon, dan alamat kediaman semasa.
• Maklumat kewangan: Nombor akaun bank, butiran dompet digital (Touch 'n Go, Boost, GrabPay), dan rekod transaksi deposit serta pengeluaran.
• Dokumen pengesahan: Salinan kad pengenalan atau pasport dan bukti alamat yang dikemukakan semasa proses KYC (Know Your Customer).
• Maklumat akaun: Nama pengguna, kata laluan yang dienkripsi, dan pilihan komunikasi anda.

1.2 Maklumat Yang Dikumpul Secara Automatik

• Data teknikal: Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar, dan maklumat rangkaian.
• Data penggunaan: Halaman yang dilawati, permainan yang dimainkan, tempoh sesi, dan corak pertaruhan dalam platform.
• Data lokasi: Maklumat lokasi am berdasarkan alamat IP untuk tujuan pengesahan kelayakan dan keselamatan.
• Data kuki: Maklumat yang dikumpul melalui kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna.

2. Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda

Data yang kami kumpul digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan penyampaian perkhidmatan milo888. Kami tidak akan menggunakan maklumat anda untuk sebarang tujuan yang tidak dinyatakan dalam dasar ini tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu.

Tujuan Penggunaan	Jenis Data	Asas Undang-undang
Pendaftaran dan pengurusan akaun	Identiti, hubungan, kata laluan	Pelaksanaan kontrak
Pemprosesan deposit dan pengeluaran	Kewangan, identiti	Pelaksanaan kontrak
Pengesahan identiti (KYC)	Dokumen pengesahan, identiti	Kewajipan undang-undang
Pencegahan penipuan dan pengubahan wang haram	Semua kategori	Kewajipan undang-undang
Komunikasi pemasaran (dengan kebenaran)	E-mel, telefon	Kebenaran
Analisis dan penambahbaikan platform	Data penggunaan, teknikal	Kepentingan sah
Sokongan pelanggan	Hubungan, rekod interaksi	Pelaksanaan kontrak

3. Penyimpanan dan Keselamatan Data

milo888 melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi anda dilindungi pada setiap masa. Kami menggunakan gabungan teknologi penyulitan terkini, kawalan akses yang ketat, dan pemantauan berterusan untuk mencegah akses tidak sah, kehilangan, atau penyalahgunaan data.

3.1 Langkah Keselamatan Teknikal

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan penyulitan berstandard industri perbankan.
• Penyulitan data rehat: Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami, termasuk maklumat kewangan dan dokumen KYC, disulitkan menggunakan AES-256.
• Pengesahan dua faktor (2FA): Kami menawarkan lapisan keselamatan tambahan melalui pengesahan dua faktor untuk melindungi akaun anda.
• Pemantauan 24/7: Sistem pemantauan automatik beroperasi sepanjang masa untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang aktiviti mencurigakan.

3.2 Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan atau mematuhi kewajipan undang-undang. Secara amnya:

• Data akaun aktif: Sepanjang tempoh akaun anda aktif ditambah 5 tahun selepas penutupan.
• Rekod transaksi kewangan: Minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang anti pengubahan wang haram.
• Dokumen KYC: 5 tahun selepas penghentian hubungan perniagaan.
• Log aktiviti dan data teknikal: 12 bulan.

4. Perkongsian Maklumat Dengan Pihak Ketiga

milo888 tidak menjual, menyewakan, atau mendagangkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Perkongsian data hanya berlaku dalam situasi terhad berikut dan dengan perlindungan yang sewajarnya.

4.1 Pembekal Perkhidmatan

Kami berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pembekal perkhidmatan yang kami amanahkan untuk membantu menjalankan operasi platform, termasuk:

• Pemproses pembayaran dan gateway untuk memproses deposit dan pengeluaran anda.
• Pembekal permainan seperti syarikat perisian kasino untuk menyediakan permainan dalam platform kami.
• Perkhidmatan pengesahan identiti pihak ketiga untuk memudahkan proses KYC.
• Pembekal perkhidmatan awan untuk penyimpanan data yang selamat dan boleh dipercayai.

Semua pembekal perkhidmatan ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan data yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan maklumat anda untuk tujuan yang kami tetapkan sahaja.

4.2 Pendedahan Berdasarkan Undang-undang

Dalam keadaan tertentu, kami mungkin diwajibkan oleh undang-undang untuk mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak berkuasa seperti Unit Perisikan Kewangan (UFIU), Polis DiRaja Malaysia, atau badan kawal selia yang berkaitan. Pendedahan sedemikian hanya dilakukan apabila diwajibkan secara sah dan selepas penilaian yang teliti.

5. Kuki dan Teknologi Penjejakan

milo888 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda yang membantu kami mengenali anda semasa lawatan berikutnya dan menyesuaikan pengalaman anda.

5.1 Jenis Kuki Yang Kami Gunakan

• Kuki penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti sesi log masuk dan keselamatan. Tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki prestasi: Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk penambahbaikan berterusan.
• Kuki fungsi: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan, dan maklumat log masuk untuk kemudahan anda.
• Kuki analitik: Digunakan untuk menganalisis trafik dan corak penggunaan bagi membantu kami memperbaiki platform.

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan sesetengah kuki mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman anda di platform milo888.

6. Hak Anda Berkaitan Data Peribadi

Selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan maklumat peribadi anda yang disimpan oleh milo888. Kami komited untuk memudahkan pelaksanaan hak-hak ini.

7. Perubahan Kepada Dasar Privasi Ini

milo888 berhak untuk mengemas kini atau mengubah Dasar Privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau operasi perniagaan. Apabila kami membuat perubahan yang material, kami akan memberitahu anda melalui salah satu cara berikut:

• Notis yang jelas di halaman utama laman web kami.
• E-mel ke alamat yang berdaftar dalam akaun anda.
• Notis dalam aplikasi mudah alih milo888.

Tarikh "Kemas kini terakhir" di bahagian atas halaman ini akan sentiasa mencerminkan tarikh kali terakhir dasar ini diubah. Penggunaan berterusan platform kami selepas perubahan dasar bermakna anda menerima versi yang dikemas kini.

8. Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau ingin melaksanakan hak-hak anda berkaitan data peribadi, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data kami. Kami komited untuk bertindak balas kepada semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 14 hari bekerja.

Anda boleh menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel di [email protected] atau melalui sembang langsung yang tersedia dalam platform kami 24 jam sehari, 7 hari seminggu.